Digitali­sierung von Arbeits­plätzen

Der Digitalisierungs­schub prägte im Jahr 2020 die Arcade Solutions AG. Als Fullservice-Dienst­leister von über 100 namhaften Schweizer KMUs betreibt arcade rund 4’000 virtuelle Cloud-Arbeits­plätze. Die Verlagerung ins Home-Office aufgrund von Covid-19 hat bei den Kundin­nen und Kunden stark zuge­nommen. Die von arcade angebotenen Cloud-Dienst­leistungen haben sich in dieser Ausnahme­situation bewährt.

Ortsunabhängiger Arbeitsplatz

Als Erfolgs­modell zeigte sich die CAD-Cloud, welche auf modernste Grafik­techno­logie und zentrali­sierte Cloud-Ressourcen in den arcade Datacentern setzt. Die Planungs-, Ingenieur- und Architektur­branche konnte dadurch den Wechsel ins Home-Office von heute auf morgen vollziehen. Der virtuelle Desktop, auf welchem unter anderem Hoch­leis­tungs­software wie CAD genutzt wird, ist vollends auf Mobilität und somit auch auf Tele­working ausgelegt. Die Orts­unab­hängig­keit beflügelte diese Lösungs­architektur, sodass das Interesse daran deutlich stieg und mehrere neue Projekte initiiert werden konnten.

Digitalisierungs­schub

Die weltweite Teleworking-Welle verstärkte das Bedürfnis nach modernen Kollabo­rations­plattformen. Als Microsoft-Partner unterstützt arcade die Kundinnen und Kunden bei der Einführung und im Betrieb von Microsoft Teams. Diese cloud­basierte Software ermöglicht die nahtlose Zusam­men­arbeit in Gruppen, egal ob bei internen Sitzungen oder für Kunden­gespräche. Themen wie Video­konferenzen, Chats, Doku­menten­ablagen und gemeinsame Doku­menten­bear­beitung, Telefonie, Chatbots oder Integrationen von Umsystemen standen wie nie zuvor im Zentrum der Digitalisierung. arcade hat nicht nur weiter in Sicherheits­systeme investiert, sondern auch ein Security-Servicepaket lanciert, um die IT-Sicherheit im Home-Office weiter zu erhöhen.

«Mit der Verlagerung ins Home-Office erhöhte sich schweizweit die Gefahr von Cyberattacken.»

Markante Zunahme von Streaming

Als Internet-Service-Provider hat arcade die Netz­auslast­ung permanent beobachtet. Das Verhalten im Internet hat sich aufgrund der Pandemie merklich verändert. Streaming- und Cloud-Services sowie Social-Media-Plattformen belegen im Ranking absolute Spitzen­werte bezüglich Daten­volumen. Die Netz­stabi­lität in den eigenen Daten­netzen konnte arcade jederzeit und ohne Ein­schrän­kung sicher­stellen.

Investitionen in die Zukunft

Dank der Investition in die neue XGSPON-Access-Plattform können Kundinnen und Kunden ab Frühjahr 2021 mit bis zu zehn Gigabits pro Sekunde auf dem Luzerner Glas­faser­netz surfen. Diese Plattform ermöglicht zudem den Zugang zu rund 10’000 Gebäuden in der Stadt Luzern und Kriens und unter­stützt damit den Rollout der intel­ligen­ten Zähler im ewl Versor­gungs­netz.

Im Bereich Innovation/Lab wurde der neue Business-Hub und Co-Working-Space «BetaOffice» initiiert. arcade entwickelte mit der Initiative «arcadeBeta» das digitale Office von morgen und erweitert dadurch laufend ihr Digitali­sierungs­portfolio gemeinsam mit inter­diszip­linären Partner­unter­nehmen.